當(dāng)前，伴隨新能源智能網(wǎng)聯(lián)汽車市場競爭的不斷加劇，以及市場的逐步成熟，“安全”正重回價值高地。在各大車企近來的各類發(fā)布會上，“安全”也成為被提及最多的話題之一。這與汽車安全引領(lǐng)者——沃爾沃所倡導(dǎo)的不謀而合。
從4月15日全新發(fā)布會上，沃爾沃汽車集團(tuán)全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林明確提出：對于沃爾沃，安全是一種信仰。再到5月29日的全新S90上市時，其提出的“讓安全成為全行業(yè)踐行的普世價值觀”，都引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的探討和認(rèn)可。
在過去98年間，沃爾沃一直將安全視為其品牌的核心所在，并持續(xù)推動行業(yè)整體安全標(biāo)準(zhǔn)和能力的提升。那么，發(fā)展至今，沃爾沃對于安全的理解究竟是怎樣的，又當(dāng)如何平衡安全與產(chǎn)品成本、商業(yè)成功之間等等一系列的關(guān)系？就此，在全新S90上市發(fā)布會后，袁小林接受了包括中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)在內(nèi)的媒體采訪，講述了沃爾沃的安全哲學(xué)。
構(gòu)建全面安全體系，在行業(yè)起伏中保持戰(zhàn)略定力
時間的厚度，系統(tǒng)的筋骨，判斷一個企業(yè)或者人是否成功，需要在更長的時間軸來看。歷經(jīng)98年發(fā)展，沃爾沃的安全已然具有了自身的獨(dú)特性、權(quán)威性和唯一性。沃爾沃始終致力于建立一個全面的安全體系，并在這一體系之下，持續(xù)追求領(lǐng)先。需要注意的是，這樣的領(lǐng)先并非盲目追逐極限參數(shù)，而是要洞悉和把握參數(shù)背后的安全邏輯。更為關(guān)鍵的是，要扎扎實(shí)實(shí)將安全落實(shí)到每一個細(xì)節(jié)。
“安全體系，是一種基于真實(shí)的交通安全需求，我們需要把握真實(shí)的場景，整合各種相應(yīng)的技術(shù)，并且根據(jù)長時間的積累，反復(fù)的驗(yàn)證，然后才能形成行之有效的體系。”袁小林表示，“它不等于某些參數(shù)或者某些技術(shù)的應(yīng)用。參數(shù)固然重要，但并不能和整體能力的提升劃上等號，過于強(qiáng)調(diào)參數(shù)常常會產(chǎn)生以偏概全的誤導(dǎo)。”
袁小林舉例說明，這就像米其林星級廚師與街邊餐館廚師，使用同樣的食材，但最后呈現(xiàn)出的菜品卻是截然不同。“兩者的差距，本質(zhì)是體系能力的層級差異，不是食材的優(yōu)劣，而是與烹飪的理解深度與經(jīng)驗(yàn)累積的厚度有關(guān)。”
在袁小林看來，主機(jī)廠的本質(zhì)不是簡單組裝供應(yīng)商部件，而是必須要扮演整合者的角色。沃爾沃的體系化能力，核心在于將一級、二級供應(yīng)商的技術(shù)資源，立足于自身標(biāo)準(zhǔn)，通過匹配、標(biāo)定、調(diào)校等能力充分地將之融合，并且確保與品牌定位高度一致。
“穿越周期的本質(zhì)是對價值觀的堅(jiān)守與動態(tài)調(diào)優(yōu)的過程。”袁小林進(jìn)一步說道，順境時，行業(yè)普遍盈利，企業(yè)間差距不明顯；逆境時，真正考驗(yàn)企業(yè)價值取舍與戰(zhàn)略定力。短期來看，我們當(dāng)然要關(guān)注每個經(jīng)營周期的健康度。長期而言，我們更看重百年品牌的持續(xù)建設(shè)。真正的成功標(biāo)準(zhǔn)，是看企業(yè)能否將短期挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為長期發(fā)展的動能，在行業(yè)起伏中始終保持定力，保持可持續(xù)發(fā)展的動能。
打造“沃式”產(chǎn)品硬實(shí)力與體系的共生邏輯
當(dāng)行業(yè)將“安全”簡化為某幾個“產(chǎn)品賣點(diǎn)”時，沃爾沃始終將其視為不可分割的品牌基因，旗下全系車型在安全配置上無高低配之分，拒絕將安全作為高價選配的營銷工具。袁小林強(qiáng)調(diào)：企業(yè)的生存與發(fā)展需以價值觀為根基，愿景和使命不應(yīng)該成為墻上的口號，對沃爾沃而言，價值觀是應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的核心指引。
在沃爾沃的價值坐標(biāo)系中，安全一直是沃爾沃在市場中競爭的核心實(shí)力，即便面臨行業(yè)高度內(nèi)卷，袁小林也態(tài)度鮮明，“沃爾沃不會以犧牲品質(zhì)與安全而存活下來。即便存活下來后，那也不是沃爾沃了。其實(shí)，當(dāng)有這個妥協(xié)決策時，就已經(jīng)宣布這個品牌的死亡了。”
對于“質(zhì)”與“量”之間如何保持平衡，袁小林認(rèn)為這二者是相輔相成的。“質(zhì)”是一個企業(yè)生存的前提，通過產(chǎn)品硬實(shí)力與體系化能力，向市場傳遞“可信、有吸引力、物有所值”的信號。與此同時，“量”也同樣重要，是商業(yè)可持續(xù)的基礎(chǔ)，但不能因?yàn)?ldquo;量”而走捷徑。“除了產(chǎn)品技術(shù)的整合能力，我們還必須擁有商業(yè)化的能力。產(chǎn)品定價本質(zhì)上由供需關(guān)系決定，而非單純?nèi)Q于成本。企業(yè)健康發(fā)展的前提是價格覆蓋成本，包括物料、運(yùn)營等有形與無形成本，并實(shí)現(xiàn)盈利，這是一個企業(yè)能健康發(fā)展的基本要求。”袁小林說。
那么如何在“量、質(zhì)”之間實(shí)現(xiàn)平衡？袁小林指出，第一，要堅(jiān)持動態(tài)平衡。商業(yè)的本質(zhì)是可持續(xù)性，需在成本、定價、價值間建立健康循環(huán)。單純依賴價格換取銷量是誤區(qū)，將市場競爭簡化為“降價邏輯”明顯不可取。
第二，做好平衡取舍。企業(yè)經(jīng)營必須有所取舍，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只是底線，但優(yōu)秀企業(yè)需超越底線，要平衡炫酷產(chǎn)品點(diǎn)與整體安全的平衡；面對新興技術(shù)，應(yīng)保持開放態(tài)度，但必須以“不增加安全風(fēng)險”為前提，拒絕“反人性”創(chuàng)新。
“這么多年下來，沃爾沃做的所有事情一脈相承。我們一直傳遞的都是安全感，堅(jiān)持以人為本。沃爾沃希望能夠把這種理念提供給更多的人，無論是家人、朋友，還是你能影響到的人。尊重生命，生命是一切的基礎(chǔ)。”袁小林說道，希望安全能夠成為全行業(yè)都為之共同踐行的普世價值觀。