10月24日消息，據媒體報道，本月中旬，京東、美團、餓了么等平臺在同一天被國家市場監督管理總局調查，事涉食品安全、外賣平臺對商家經營資質審核等問題。
據一位接受調查的某平臺員工透露，此次調查和以往約談相關業務負責人的形式不同。
區別在于：調查當天，國家市場監督管理總局工作人員上門，全程通過執法記錄儀攝錄，要求召業務負責人回公司接受問詢。
雖部分公司被駐場問詢數日，但也有公司消極配合執法。
此外，上述員工還透露，除了三大外賣平臺，抖音集團也在此次調查名單之列。自2022年開始，抖音通過“小時達”切入即時零售業態，目前覆蓋鮮花、蛋糕、生鮮等品類。
與此同時，另有接受調查的平臺人士解釋稱，引發此次調查的原因之一是：有用戶在某外賣平臺買到了貨不對板的蛋糕——下單和收貨的蛋糕品牌不一致，用戶質疑進駐該外賣平臺的商家經營資質不規范，遂將問題反映至監管部門。
但監管部門調查發現，存在問題的商家進駐了多個平臺，不止一家平臺存在蛋糕貨不對板的問題。
該人士稱，上門前，相關部門要求平臺準備所需材料等；配合檢查后，截至10月23日，暫未收到整改等要求。
“目前調查仍處于進行時。各家平臺正在寫材料，向監管部門匯報情況。”
針對監管部門上門調查一事，媒體向京東、美團、餓了么、抖音集團等公司進行求證，截至發稿，未獲有效回應。
