這個(gè)夏天，京東沉迷撒幣。。。
前段時(shí)間，跟美團(tuán)、餓了么，在外賣領(lǐng)域戰(zhàn)了個(gè)天昏地暗，隔幾天就上個(gè)新聞。
三家圍繞 “ 一元奶茶 ” 打響的補(bǔ)貼戰(zhàn)，更是讓差評(píng)君一杯接一杯的喝奶茶。
現(xiàn)在都有點(diǎn)不敢上稱了。。。
前幾天，又大張旗鼓，針對(duì)酒店商家整了個(gè) “ 最高三年 0 傭金 ” ，進(jìn)軍酒旅。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)很巧妙，6 月底到 8 月中旬是旅游行業(yè)的黃金時(shí)段，暑假，是發(fā)力酒旅業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)。
同時(shí)，在 618 前后密集搞事，還能順勢(shì)為電商業(yè)務(wù)吸引吸引關(guān)注。
蓄謀已久的感覺。。。
京東在商家側(cè)打出了免傭，在消費(fèi)者端則是：補(bǔ)貼 + 無(wú)捆綁。
現(xiàn)在在京東 APP 里，已經(jīng)能找到酒旅業(yè)務(wù)，即京東旅行。
咱們也替大家體驗(yàn)了一番，一點(diǎn)進(jìn)去就是新客禮包，叉掉立刻又來個(gè)專屬紅包，生怕這個(gè)羊毛你沒薅到。
隨后，差評(píng)君嘗試搜索了不同價(jià)位、不同類型的酒店。
以品牌酒店全季為例，京東旅行價(jià)格為 334 元，同類型平臺(tái)上，同酒店、同房型、同時(shí)段貴 10~50 元不等。
以高端酒店杭州西溪十里芳菲度假村落為例，京東旅行價(jià)格為 1077 元，同樣，同類型平臺(tái)貴了 142~200 元不等。
但搜索過程中，遇到了不少酒店無(wú)房可訂的情況，而同時(shí)段，其他平臺(tái)是有可訂房間的。
也就是說，在補(bǔ)貼后，京東有不錯(cuò)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但在房型資源上有待進(jìn)步。
除了優(yōu)惠以外，京東在機(jī)票這塊，強(qiáng)調(diào)無(wú)捆綁的心智，將其明確標(biāo)注在訂票欄。
其實(shí)現(xiàn)在的 OTA 平臺(tái)都是支持無(wú)捆綁的，但經(jīng)實(shí)測(cè)，部分平臺(tái)需要斗智斗勇一下，稍不留神附帶套餐就給你安排上了，只能說京東的用戶體驗(yàn)相對(duì)更好。
大概情況就是這樣，那么，酒旅到底啥情況啊？
京東是想要往 APP 里塞下一切么？
京東做酒旅，其實(shí)最早可以追溯到 2011 年上線機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，隨后這些年里，京東推出旅行頻道，投資過途牛，合作過攜程，到今年開始高調(diào)招聘酒旅人才。
看起來是跨界，但背后有很強(qiáng)的核心邏輯：
京東本身就有龐大的本地生活流量，基于這點(diǎn)上線了外賣業(yè)務(wù)，同時(shí)，外賣利潤(rùn)低，酒旅利潤(rùn)高，兩者結(jié)合，高頻低利帶動(dòng)低頻高利，再用 PLUS 會(huì)員，沉淀核心用戶，從而進(jìn)一步完善 “ 本地生活、即時(shí)零售 ” 的戰(zhàn)略。
嗯，外賣雖然是交易頻率庫(kù)庫(kù)高，但是賺得也真是不多。。。
2021 年之后，口徑改變，不再單獨(dú)披露：
美團(tuán)現(xiàn)在的核心業(yè)務(wù)：餐飲外賣、到店酒旅以及新業(yè)務(wù)（美團(tuán)優(yōu)選、小象超市），與之對(duì)應(yīng)，京東有京東外賣、七鮮超市，現(xiàn)在酒旅這塊也補(bǔ)全了。
看起來進(jìn)軍酒旅，是準(zhǔn)備直面攜程等傳統(tǒng) OTA 平臺(tái)，但就現(xiàn)階段而言，實(shí)際上京東是要貼著美團(tuán)打。
“ 因?yàn)槊缊F(tuán)是用外賣培養(yǎng)用戶使用的習(xí)慣、使用的粘性，讓大家一干什么就想到美團(tuán)、打開美團(tuán)?？赡苣愠鋈ネ娴臅r(shí)候，買門票，訂酒店，也想到會(huì)用美團(tuán)，京東現(xiàn)在從外賣到酒旅，我覺得也是想要帶動(dòng)本地生活。” 易觀高級(jí)分析師王珂，在接受知危采訪時(shí)表示。
京東為啥會(huì)在布局多年以后，今年大力進(jìn)入本地生活？
其實(shí)吧，存量競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的主旋律，各大平臺(tái)都出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力，需要第二增長(zhǎng)曲線，不僅僅是京東，各大巨型流量平臺(tái)都根據(jù)自己已有的優(yōu)勢(shì)，積極開搞副業(yè)。
都別說流量平臺(tái)了，搞無(wú)人機(jī)的進(jìn)入掃地機(jī)，家電巨頭則開始做餐飲了。。。
所以，酒旅對(duì)于京東來說，是一條順理成章的好路子。
但話又說回來了，這條路子雖好，但也充滿荊棘，能不能玩轉(zhuǎn)又是另一回事了。
酒店大體可以分三大類型：
單體酒店，比如個(gè)人在開一個(gè)某某酒店、某某賓館；
品牌連鎖酒店，比如亞朵、華住等；
高星酒店，也就是萬(wàn)豪這類的。
京東采取的免傭策略，精準(zhǔn)抓住了酒店與 OTA 平臺(tái)之間的分成痛點(diǎn)。
但這招能吸引到的，以對(duì)收益敏感的單體酒店為主，而像品牌連鎖酒店跟高星酒店，不是免傭就能解決的，這些酒店看重的是穩(wěn)定性。
通過京東黑板報(bào)的推文，可以看到京東的目標(biāo)客戶，正是這些高星酒店。。。
所謂的穩(wěn)定性，既要考慮銷售渠道技術(shù)對(duì)接的穩(wěn)定，又要權(quán)衡接入京東會(huì)不會(huì)把現(xiàn)有的 OTA 渠道丟了的利弊等等。
其中最重要的，應(yīng)該就是平臺(tái)能否穩(wěn)定地消耗掉大量房源庫(kù)存（預(yù)訂量）。
光有穩(wěn)定性還不夠，這只是你上牌桌的資格，入局后，下一步是怎么搶資源。
酒旅資深從業(yè)者蔣哥告訴我，上游供應(yīng)商，即酒店，除了 OTA 渠道，還要保留庫(kù)存給到自營(yíng)渠道、分銷渠道等等，需要以日為維度，精打細(xì)算庫(kù)存分配。
對(duì)于新平臺(tái)，這些酒店往往只會(huì)給很少的房源，再根據(jù)平臺(tái)的賣貨實(shí)力慢慢漲。
在資源有限的情況下，新入局只能面臨房源有限，在旺季甚至沒房可買的情況。
同時(shí)，這些 OTA 平臺(tái)沒少投資上下游。。。
比如攜程投資旅悅、華住、首旅。
同程收購(gòu)了海南呀諾達(dá)景區(qū)以及萬(wàn)達(dá)酒店管理公司等等。
所以還要面臨的一個(gè)問題是，這條路上你會(huì)遇到很多是傳統(tǒng) OTA 平臺(tái)的勢(shì)力。。。
京東正式發(fā)力酒旅前夜，CEO 劉強(qiáng)東表示“ 京東做所有業(yè)務(wù)只圍繞供應(yīng)鏈 ”，做外賣也好，酒旅也好，都是為了背后供應(yīng)鏈鋪墊。而關(guān)于酒旅這塊，是什么模式和供應(yīng)鏈服務(wù)，并未具體說明。
但是，但凡你需要做供應(yīng)鏈生意，就得能直接聚合一大批酒店，而這件事呢，門檻遠(yuǎn)比想象中的要高。。。
這事需要時(shí)間積累，同時(shí)先發(fā)者已經(jīng)積累太久太久。
在酒店跟 OTA 平臺(tái)抽傭之爭(zhēng)越演越烈的情況下，酒店也在積極推直銷渠道。
很多品牌酒店開發(fā)了小程序等直銷渠道，并且在自己的直銷渠道內(nèi)，提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和服務(wù)。
以 2022 年華住集團(tuán)和首旅如家為例，自營(yíng)渠道入住間夜數(shù)的占比在不斷提升，但就現(xiàn)階段來說，OTA 平臺(tái)所提供的更多、更大眾的流量還是非常有競(jìng)爭(zhēng)力。
這幾年不止是京東，抖音、小紅書、美團(tuán)、快手都嘗試過酒旅這塊蛋糕，但目前來說，傳統(tǒng) OTA 平臺(tái)的地位還未被徹底撼動(dòng)。
而用蔣哥的話來說，要用供應(yīng)鏈角度去做酒店行業(yè)深耕，需要3-5年時(shí)間才能會(huì)看出一些苗頭。
當(dāng)然，有足夠多的企業(yè)用戶以及高消費(fèi)人群的京東，并非沒有機(jī)會(huì)。
只是對(duì)于每一個(gè)試圖征服酒旅的玩家來說，答案也許不在于顛覆的速度，而在于深耕的耐心。