近日在社交平臺上，多家品牌衛生巾長度被質疑不達標的討論引起關注，其中ABC品牌客服回應中的一句“接受不了可以不買”被網友稱為“最敷衍的回應”。

11月13日，ABC官方發布致歉聲明稱，經核實，公司授權經銷商店鋪客服發言不當造成了極為不良的影響，并表示即日起優化升級其衛生巾產品，在符合國家標準的基礎上，實現長度零偏差或正偏差。11月15日，南都灣財社記者發送采訪郵件至品牌所屬企業廣東景興健康護理實業股份有限公司，截至發稿前未得到回應。

多品牌回應產品長度“不達標”

ABC客服回應引爭議

近日，多家知名衛生巾品牌被指實際長度與標注長度存在較大誤差，測量的品牌包括七度空間、ABC、babycare、護舒寶、高潔絲、倍舒特、蘇菲等。根據GB/T 8939-2018《衛生巾（護墊）》，衛生巾全長偏差應在±4%。不過南都灣財社記者注意到，多位博主測量產品的實際情況均有差異。

據媒體報道，針對此事，多家品牌客服均回應稱產品均按照國家標準控制盒測量，誤差在正常范圍內，另外，倍舒特客服稱工廠定期更換生產產品的刀具，努力減少偏差，目前已加急生產新刀具。

在眾多品牌的回應中，ABC品牌的客服回應引起輿論爭議。其客服稱，機器生產的衛生巾的確會存在偏差，稍微偏差一點屬于正常情況，不屬于偷工減料，1～2厘米屬于正常誤差。尺子的尺寸有時也可能存在誤差的。如果覺得接受不了可以不買。

ABC品牌：

系公司授權經銷商店鋪客服發言不當

衛生巾產品均進行優化升級

11月13日，ABC官方微博發布致歉聲明稱，對網傳品牌客服的不當言論公司高度重視，迅速進行自省自查，經核實，系公司授權經銷商店鋪客服發言不當，造成了極為不良的影響。

品牌所屬企業廣東景興健康護理實業股份有限公司在聲明中表示，該不當言論絕不代表ABC品牌及廣東景興健康護理實業股份有限公司的立場，公司表示品牌所有產品從原料篩選到成品出廠的各個環節均嚴格檢測，以確保符合國家標準。

聲明中，公司表示，將對相關經銷商進行整改和培訓，要求不當言論的經銷商及相關人員接受整改，并進行服務標準的重新培訓；加強內部和外部合作伙伴的管理，通過強化培訓和規范流程，提升公司內部人員及授權合作伙伴等外部合作伙伴的服務水平。此外，ABC品牌旗下所有衛生巾產品即日起將啟動優化升級，從新品開始，逐步推廣到全線產品。升級后的產品在符合國家標準的基礎上，實現長度零偏差或正偏差。

官方微博截圖

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景興健護2018年未能上市成功

2021年重啟A股上市

ABC品牌誕生于1998年，隸屬于廣東景興健康護理實業股份有限公司（下稱“景興健護”）。景興健護為佛山南海知名個護品牌企業，企業官網顯示，旗下品牌除了ABC，還有“Free飛”，該品牌創立于2004年，涵蓋衛生巾、衛生護墊、衛生護理液和濕巾等個人護理用品。天眼查顯示，景盛集團控股有限公司為該公司實際控股人，持股約58.0%。

公開資料顯示，早在2018年，景興健護就計劃登陸上交所。招股書顯示，2015年-2017年，企業營收分別為12.11億元、13.40億元、16.94億元，歸母凈利潤分別為8154.40萬元、1.02億元、1.40億元；2018年上半年，企業營收9.37億元，歸母凈利潤9356.36萬元。

不過景興健護未能如愿上市。2021年，景興健護重啟A股上市，根據今年10月17日最新的公司上市輔導工作進展報告，中信證券稱，今年1-9月，發行人持續改善各銷售渠道的銷售策略，同時持續推進各項規范工作的落地。經輔導工作小組向發行人了解，未來發行人仍將持續優化產品結構和市場推廣政策，集中資源于熱點市場和產品領域，維持公司穩健、規范經營的良性發展態勢。